Dalam dunia yang semakin ke arah penggunaan digital, peningkatan media sosial dan pelbagai platform komunikasi dalam talian telah membawa ketersambungan dan merevolusikan cara berhubung dan berinteraksi antara satu sama lain. Walau bagaimanapun, ditengah-tengah ketersambungan era digital terdapat juga sisi gelap yang berlegar di ruang siber yang mana ia merupakan buli siber.
Ditakrifkan sebagai kegunaan teknologi pada masa ini untuk mengganggu, membahayakan atau menakut-nakutkan orang lain, buli siber telah muncul sebagai fenomena yang berleluasa bagai cendawan tumbuh selepas hujan dengan memberikan implikasi yang mendalam bukan sahaja kepada individu dan keluarga malah ia juga memberikan impak yang besar kepada komuniti.
Kesan buli siber ini telah meninggalkan jejak kemusnahan psikologi, emosi dan sosial terhadap generasi seterusnya. Dalam artikel ini, sistem buli siber diterokai untuk mendapatkan punca, kesan terhadap kesihatan mental serta strategi campur tangan untuk memerangi wabak senyap ini.
Masalah buli siber merangkumi pelbagai jenis tingkah laku, termasuklah gangguan langsung seperti menghantar mesej yang menyakitkan hati dan menyebarkan foto atau video yang memalukan ataupun gangguan berbentuk manipulasi secara halus seperti menyamar sebagai orang lain dalam talian dan menyebarkan khabar angin. Berlawanan dengan bentuk buli tradisional, buli siber dapat memanfaatkan jangkauan luas internet serta nama yang tidak diketahui untuk mendatangkan kemudaratan kepada mangsa.
Hal ini berlaku kerana buli siber boleh berlaku pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja menyebabkan mangsa sukar untuk melarikan diri. Ketidaktahuan nama dan jarak dapat memberikan faedah kepada pelaku untuk terlibat dalam buli siber tanpa perlu merisaukan hukuman yang akan diperolehi dan memberikan kuasa kepada mereka untuk mengawal mangsa.
Seperti yang diberitahu sebelum ini, kebolehan untuk tidak memaparkan nama merupakan salah satu punca buli siber ini berleluasa. Kebolehan ini boleh mendorong pelaku menunjukkan tindakan yang mereka mungkin tidak tunjuk dalam interaksi bersemuka. Tanpa rasa takut, pelaku berasa diberi kuasa untuk mengeluarkan apa-apa komen yang menyakitkan dan bertindak lebih agresif dalam talian. Kebolehan ini juga boleh menyukarkan lagi untuk meminta pelaku bertanggungjawab atas tindakan mereka.
Selain itu, kekurangan pengawasan penggunaan digital juga memberi impak yang besar dalam buli siber. Hal ini kerana, sifat internet yang tidak berpusat dan tidak terkawal akan memberikan cabaran dalam menangani masalah buli siber secara berkesan. Tidak seperti penggunaan luar talian yang dikuatkuasa sepenuhnya oleh pihak berkuasa, persekitaran digital boleh menjadi sempadan bebas tanpa undang-undang di mana tingkah laku berbahaya boleh berkembang tanpa kawalan. Walaupun sesetengah platform digital ada melaksanakan dasar ini, namun mekanisme penguatkuasaan mungkin tidak boleh dilakukan secara konsisten dan jurang tersebut masih membenarkan buli siber berlaku secara berterusan.
Kesan psikologi mangsa buli siber boleh menjadi sangat besar, menyebabkan mangsa bergelut dengan pelbagai cabaran kesihatan emosi dan mental, perasaan risau, kemurungan dan harga diri yang rendah adalah perkara umum yang pelaku sasarkan mengakibatkan mangsa perlu mengharungi serangan tanpa henti dengan pelbagai mesej kebencian dan gangguan dalam talian.
Selain itu, sifat komunikasi digital kini yang meresap bermaksud kesan buli siber akan mengikuti mangsa ke mana sahaja seterusnya masuk ke dalam kehidupan luar talian dan menghakis rasa kesejahteraan dan selamat mereka. Hal ini bermakna, mangsa akan berasa seolah-olah tiada jalan keluar sehingga membawa kepada perasaan terasing dan putus asa yang mendalam. Dalam sesetengah kes yang teruk, buli siber sering dikaitkan dengan idea membunuh diri atau mencederakan diri sendiri. Hal ini telah mendesak strategi campur tangan untuk memerangi wabak ini.
Memerangi dan mencegah buli siber memerlukan usaha bersepadu daripada semua pihak dalam pelbagai aspek melibatkan individu, komuniti, sekolah, platform atas talian mahupun penggubal dasar. Memperkasakan individu untuk mempunyai kemahiran serta pengetahuan dalam mengemudi platfom atas talian dengan selamat dan bertanggungjawab adalah amat penting dalam mencegah buli siber. Ia juga dapat membantu dalam memupuk budaya empati dan menghormati. Bagi pihak sekolah pula, sekolah boleh memainkan peranan yang penting dalam mempromosikan penyediaan perkhidmatan sokongan untuk mangsa buli siber.
Selain itu, pendidikan akan memainkan peranan penting dalam meningkatkan kesedaran tentang kesan buli siber dengan memperkasakan individu untuk mengenali serta bertindak balas terhadap tingkah laku berbahaya dalam talian. Sekolah juga boleh melaksanakan dasar anti-buli yang komprehensif dengan merangkumi peruntukan untuk menangani buli siber dan menyediakan sokongan kepada mangsa sama ada dari segi fizikal mahupun mental.
Bagi pihak platform atas talian sendiri serta penggubal dasar, mereka perlulah mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan penggunanya dengan melaksanakan pelbagai dasar pencegahan yang berkesan. Contohnya, menyediakan sumber atau tempat untuk membuat laporan, menyederhanakan atau menapis kandungan berbahaya, menguatkuasakan garis panduan komuniti serta memastikan dasar atau langkah pencegahan yang diputuskan dilakukan dengan cekap. Hal ini kerana, platform atas talian mahupun penggubal dasar mempunyai tanggungjawab yang besar dalam mewujudkan persekitaran digital yang selamat kepada pengguna.
Dalam era penggunaan digital sekarang, masalah buli siber telah menimbulkan ancaman yang mendalam kepada kesejahteraan dan maruah individu di seluruh dunia. Dengan meningkatkan kesedaran dalam kalangan masyarakat, menggalakkan empati dan melaksanakan strategi pencegahan buli siber yang komprehensif dapat mewujudkan persekitaran dalam talian yang lebih selamat di mana semua orang boleh melayari platform atas talian tanpa rasa takut akan mana-mana gangguan atau bahaya.
Oleh begitu, marilah bersama-sama dalam berusaha ke arah masa depan di mana platform atas talian dilihat bukan sahaja sebagai medium untuk berkomunikasi namun ia juga dilihat mempunyai ciri-ciri kebaikan, penghormatan dan perpaduan di mana suara individu dapat didengari dan dihargai.
Penulis: Nurul Ayunie Aleeya Binti Mohd Khamis, Universiti Sains Islam Malaysia (USIM), Nilai, Negeri Sembilan.